大众网记者 刘陶然 通讯员 侯宝江 菏泽报道

　　近日上午，黄集镇前师村的马先生来到郓城农商银行黄集支行营业大厅，向大堂经理咨询贷款业务。

　　经过交谈得知，马先生承包50多亩地，现在正是三夏生产阶段，需要买种子、化肥，资金周转紧张。马先生看到村口该支行张贴的宣传海报，于是过来询问。

　　大堂经理得知情况后，把马先生转介给片区负责客户经理，结合客户实际资金需求，客户经理向马先生推荐农商“惠民贷”，该贷款产品不需要抵押、担保，利息低、放款快。马先生欣然选择这款信贷产品。当天办理完相关手续，通过手机银行获得5万元贷款。马先生对工作人员感激地说：“咱农商银行服务真到位，在家门口就能放贷款，谢谢你们，解决了我的资金问题”。

　　据了解，该支行作为辖区内金融主力军，时刻践行“以客户为中心”的服务理念，围绕客户金融需求开展各项工作，通过不断创新存贷款产品种类、简化办理业务手续、开展上门服务等多种举措，提升服务质效，增加客户便利感、幸福感、获得感。

　　与此同时，该支行在日常工作中不断采集客户金融需求，并及时给客户回馈结果。将“润心至上、为您而变”服务理念，贯彻落实到各项业务拓展个个环节，让客户体验到宾至如归的感觉，受到客户的一致赞许。

　　下步，该支行将继续提升金融服务质效，持续下乡走访宣传，进一步落实客户经理驻村制度，发挥“大挎包”优良传统，用实际行动为辖区内客户提供更加优质的金融服务。