2025年来，潍坊寒亭区开元街道坚持以群众需求为导向，以政务公开与政务服务相融合为抓手，精准发力、重点突破，进一步巩固和拓展基层政务公开建设成果，让政务服务既有力度又有温度，切实提升群众的满意度。

　　打造公开专区，促公开“见实效”

　　充分发挥便民服务中心在政务公开中的“领头雁”作用，推动基层政务公开标准化规范化向村级延伸。扎实开展信息公开场所建设，确保政府信息能够及时、主动地向群众公开。坚持将村级公开专区打造成基层政务公开与村务公开协同发展的核心阵地，对公开内容、时限和形式等进行更为细致的规范，梳理形成覆盖基层事项且通俗易懂的公开事项清单，让政务公开更具针对性和有效性，保障群众的知情权。

　　开展政民互动，把群众“请进来”

　　在便民服务站设置意见征集箱，公开工作人员联系方式，并通过召开座谈会、发放告知信等多种途径，广泛收集企业和群众的意见建议，建立“受理—处理—办结—反馈—回访—归档”全流程闭环管理机制，实现群企诉求可查询、处置可监督、结果可追溯，确保“事事有回音、件件有着落”。截至目前，已累计收集并整理涉及环境整治、便民服务等多方面的意见达120余条，服务企业群众138件次，群众回访满意率100%。

　　拓展公开渠道，让服务“走出去”