此次活动打破了医患仅在诊疗时沟通的传统模式，让家属“零距离”参与，使医院幕后工作走向台前，增进了社会对医疗行业的理解。医院以“家庭”为支点延伸反馈链，构建“医院—职工—家庭—患者”的闭环沟通机制，推动医疗服务向更个性化、更有温度的方向坚实迈进。