“全程网办”：通过“滨州医保”小程序线上提交，足不出户完成业务办理；

　　“免申即享”：新生儿参保、生育津贴等业务通过跨部门数据共享，无需申请即可享受待遇。

　　以新生儿参保为例，2024年6月起，滨州市实施“出生一件事”联办，新生儿凭出生医学证明即可直接参保，并通过短信提醒家长参保。截至目前，全市新生儿参保率80%以上，家长直呼“省心又省力”。“孩子出生后，医院端就办好了医保，直接在‘滨州医保’小程序申领生育津贴。”刚升级为母亲的李女士对服务效率赞不绝口。

　　技术赋能提质效，打通便民“最后一公里”

　　为实现服务“零距离”，滨州市将医保网络延伸至乡镇（街道）、村（社区），打造74个省级标准化基层医保示范点，配备专职“医保明白人”，并开展“医保日课堂”135期，培训基层人员超3000人次，确保群众“问得到人、办得成事”。2025年以来，全市基层站点通办事项累计受理业务超4.4万件，成为群众身边的“群众满意型服务站点”。

　　同时，市医保部门依托医保信息系统升级，创新推出“智显驾驶舱”服务，通过智能引导、实时监控和数据分析，动态优化窗口资源配置，缩短群众等候时间。在市医保服务大厅，刚办完跨县区参保信息变更的张先生感慨：“过去要回参保地，现在材料齐全，一个窗口全搞定！”