大众网记者 宋学敏 通讯员 管晓彤 滕泽芹 潍坊报道

　　“农商行的办贷服务真是太好了，真没想到当天就能拿到贷款，真是太速度了。”聊起此次服务体验，刘女士高度夸赞。走进刘女士的茶叶专卖店，各式各样的茶叶陈列在展示柜上，应有尽有，刘女士正忙碌于茶叶的生产销售之中。然而，前段时间，刘女士还在为茶叶采购手头流动资金不足而为难，一筹莫展之际，刘女士拨通了农商行的咨询电话，工作人员主动上门，现场便通过手机银行为客户发放贷款10万元。收到贷款后的刘女士感叹农商行的办贷效率，于是便有了开头的一幕。

　　为更好服务辖内客户，提高客户金融服务可得性和便利性高密农商银行深入落实“以客户为中心”的服务理念，扎实开展“存贷一体化营销大走访”活动。全面铺开走访范围，坚持一户一访，详细了解客户金融需求，量身定制金融服务方案，并充分运用线上办贷渠道，加快贷款办理速度，不断加大信贷投放力度，全力支持辖内实体经济高质量发展。同时，高密农商银行各营业网点主动开展金融知识讲座等金融宣传工作，不仅为客户提供了实用的金融信息，也增强了与客户之间的情感联系。各营业网点还主动建立了客户微信群，定期在群内举办“线上微沙龙”、“金融大讲堂”等活动，及时解答客户的疑问，提供个性化的金融服务方案，真正实现了线上线下相结合的全方位服务模式，切实增强了客户的获得感、幸福感、安全感、满意度。