立足提升城区生活舒适度，聚焦群众急难愁盼问题，精准施策、靶向发力，实施“家政、养老、医疗、就业、文化“五进”行动，开展“黄河大集·拾光市集”文化惠民活动25场次，举办“活力般阳•万众安康”八段锦、“健身操培训活动进社区”等文化活动120场次， “社区儿女”扩面提质发展会员200余人，服务辐射4个镇街、覆盖7个村居。实施每日问需、周一议事、周五志愿服务、周六书记物业面对面“四步工作法”，累计开展各类活动275次，解决群众诉求341个，今年以来12345投诉量同比下降925件，群众满意度持续提升。