市民乘客可通过“369出行”APP智能网联公交预约系统，选择合适的时间、班次及座位预约体验，预约成功后，在站台向工作人员出示预约码并进行核销即可乘车。每辆车限载9名乘客，配备1名安全员，一人一座，乘车过程中需系好安全带。如遇特殊情况，安全员可随时接管车辆，一键制动。