大众网记者 邓慧慧 威海报道

　　随着2025年暑运大幕即将拉开，威海站以“运力稳定、服务升级、多方联动”为核心，全面部署暑运保障工作，为旅客打造安全、便捷、温馨的出行体验。

　　据了解，今年暑运期间威海站列车运力与去年基本持平，预计将迎接客流增长5%的挑战。为了做好今年的暑运工作，车站提前完成全站设备设施深度排查，同时，对一线职工已完成服务礼仪、服务技巧、调图知识等综合培训，日勤人员全员支援一线岗位，以“全员帮班”机制提升服务效能。为应对客流高峰，威海站联合多部门招募了充足的志愿者，经过岗前培训后分布于进出站口、候车大厅等重点区域，提供引导咨询、重点旅客帮扶等服务。

　　威海站相关负责人表示：“我们将携手志愿者团队织密服务网络，用实际行动保障暑运旅客出行的温暖温馨、顺心顺利，让每一位旅客感受威海城市的热情与温度。”