据媒体报道，针对消费者投诉的相关问题，浙江省药品监督管理局办公室工作人员回应称，投诉中心已收到过国家药监局转来的信息，并转属地市场监管局核查，正在按照工作流程进行处理。

　　逐本母公司回应：产品宣传并无不当

　　6月27日，逐本母公司杭州舒彩网络科技有限公司发布声明，强调“所有产品均不涉及质量安全问题”。针对核心争议，该公司解释称，其产品使用“玫瑰（ROSE）”来宣传“墨红玫瑰净油”的表述并无不当。逐本表示，在国标文件中，序号144“墨红花净油”与其产品中使用的墨红玫瑰净油系同一物品，逐本使用的“墨红玫瑰净油”用“玫瑰”来做宣传并无不当。

　　逐本母公司在声明中表示，“无论出于何种原因，若存在原料信息披露不全、表述不规范等问题，都是我们工作中的严重失误，对于此次事件给所有信任我们的消费者带来的困扰我们深表歉意。”

　　针对报道中所涉问题，该公司提出了整改方案，称公司将对所有已销售产品的成分、备案信息、宣传内容进行系统梳理和严格复核，确保不存在任何不规范的宣传内容。同时，承诺主动公开相关检测报告、成分说明及相关功效依据，诚恳接受社会和消费者的监督，做到信息公开、真实透明。