社区工作无小事，件件系民心。文苑社区始终心系居民诉求，坚持“小事快办、难事专办”，以务实行动回应关切。近日，面对居民反映的异味困扰，社区闻令而动、高效处置，赢得广泛赞誉。

　　凤凰城小区某单元大厅前厅长期存在刺鼻异味，虽经物业多次处理，问题仍反复出现，严重影响居民生活。居民急切希望社区介入，彻底根治这一顽疾。

　　接到反映后，社区工作人员第一时间赶赴现场，会同物业排查。迅速锁定异味源头：单元门东侧厨房下水管维修后，回填土层未硬化封闭，潮湿土壤混合残留污渍发酵产味。加之近期连续阴雨，空气湿度剧增，异味问题愈发严重。物业立即组织专业团队，进行管道修复与污水抽离，从源头切断异味散逸。

　　针对问题症结，社区与物业共同敲定解决方案。物业承诺将紧密跟进土层状况，待条件允许立即进行硬化封闭，彻底铲除异味滋生土壤。后续，“小文办事”将持续督办落实，确保还居民清新宜居环境。

　　每一件民生诉求，都是检验治理初心的镜子。从闻“味”出击到问题清零，文苑社区以“民需”为导向的治理实践，不仅化解了群众身边的“关键小事”，更架起了党群连心的“暖心桥梁”。未来，社区将持续深化主动服务，下足“绣花功夫”精治社区，让贴心服务真正抵达居民家门口。