公司更自导自演推出防诈短视频《一天上三当 当当不一样》，在“潍坊保险”微信公众号播出后反响热烈。接地气的演绎，将老年人常见被骗场景生动呈现，警示教育效果显著。“这视频演的就是咱身边事，警醒啊！”前来办理业务的王大爷深有感触。

　　适老升级，智慧服务跨越“鸿沟”

　　聚焦老年客户办理业务的实际困难，公司全方位推进服务适老化改造：开通“老年客户专属通道”，60岁以上客户拨打95589可直通人工坐席，优先获得专业服务；全辖柜面设置“老年人优先窗口”，配备老花镜、助听器、轮椅等设施，并依托“E掌柜”移动平台为行动不便老人提供上门服务；线上渠道同步升级，“太平通”App上线关怀版界面，微信公众号开通“长辈模式”，简化操作流程，同时接入电话医生等平台，提供在线问诊、预约挂号等健康管理服务，让智能技术贴心可及，助力银发族乐享“掌上”便利。

　　太平人寿潍坊中心支公司以金融为民的初心，将服务半径延伸至老年群体所需之处，以世纪行动践行社会责任，不仅守护了万千长者的养老“钱袋子”，更织就了一张有温度、有质感的养老金融保障网，为“老有所安”的幸福图景增添亮丽笔墨。