网格员李珊珊从业主群收到消息后，第一时间联系了原产权单位留守负责人，“李经理，今天实在是太热了，得抓紧想办法给居民恢复供电”。经过专业电工排查后，确认变压器无法再使用，只能进行更换增容。网格员李珊珊立即集合小区热心业主代表、供电公司、原产权单位负责人等到小区现场商量解决方案，并通过入户、电话、微信群等方式快速联系到了所有业主，向他们公布解决方案和分摊费用。然而事情并没有想象中顺利，有4户不常住业主产生异议。

　　社区当即决定分头行动，考虑到天气炎热，联合小区门头店铺为居民提供“乘凉去处”，并选出2位热心业主在此先收取同意住户的费用；同时联合1名业主代表与这4位业主进行沟通。直到最后，仍有2位业主要静观其变，不缴费用。沟通受阻但进度不能中断！网格员李珊珊当即决定自掏腰包垫付费用，先让变压器进场，保证当晚恢复供电。

　　下午17时，费用全部收齐……晚上20时，变压器和人工进场……经过更换修理和合闸送电的“漫长”等待，凌晨0:27，小区供电终于恢复，小区住户有的激动地跑下楼，有的在业主微信群“鼓掌叫好”，大家终于可以开着空调，睡个安稳觉了。李珊珊也终于放下心来，带着一身“蚊子包”回了家。