“现在回家再也不用绕着垃圾转，水管坏了打个电话半天就修好，连停车都顺当了！”近日，荣成市国泰小区居民于阿姨拎着刚买的菜走过单元楼，指着楼前整齐的分类垃圾桶和规划有序的停车位，满脸笑意地向记者分享生活的新变化。作为建成多年的老旧小区，这里曾因物业管理缺失，导致垃圾堆积如山、维修工作拖延不决、停车秩序混乱，成为居民心中的“老大难”问题。如今，居民们享受到的舒心生活，源于政协委员们将居民一次次“吐槽”中捕捉到的信息，转化为解决一个个民生难题的具体实践。

　　精准捕捉痛点，深挖群众需求

　　“小信息”从来不是凭空而来，而是藏在群众的家常话、随手拍、随口提里。随着人口老龄化加剧，荣成市部分老旧小区的民生短板逐渐凸显。荣成市政协委员在日常走访中发现，部分老旧小区老年人口占比高达42%，但配套设施严重滞后——没有电梯，腿脚不便的老人只能困守家中；道路狭窄且坑洼不平，轮椅通行困难；缺乏休闲娱乐场所，老年生活单调乏味。这些急难愁盼问题，成为老年居民心中的烦心事，也被政协委员们记在了心上。

　　为精准破解这一民生难题，政协委员们深入12个社区，开展15场座谈会，历时3个月广泛收集居民意见，梳理委员提报的12条民生类社情民意信息。从老人的出行需求到休闲偏好，从设施改造的具体细节到后期维护建议，委员们逐一记录、梳理分析，最终将民生痛点转化为聚焦适老化改造的具体提案，为后续工作开展提供了清晰方向。

　　高效联动落实，回应群众期盼