“我们与街道便民服务中心合作，她们提供精准的业务培训，我们充当延伸服务的‘触角’，做居民身边最贴心的‘生活管家’。”物业项目经理崔女士介绍，“除了指导线上业务，我们还保留了传统的代缴水费服务，为那些不习惯线上操作的业主提供多一种选择。”

　　此外，针对服务点特别推出特色服务——不动产登记咨询，物业工作人员可协助完成材料完整性核对、不动产权证信息录入登记。“提前在这里问清楚需要带什么材料，再去办事大厅，心里有底，不怕白跑腿了。”业主刘先生对这项服务表示非常满意。

　　“便民”成常态 “温度”暖人心

　　从“跑多次”到“跑零次”，从“窗口办”到“家门口办”，香麓园小区的便民服务点，正是基层服务提升的一个生动缩影。这里解决的虽然都是一件件小事，却实实在在地温暖了居民的心，托起了稳稳的幸福感。

　　下一步，沂源县南麻街道将定期到便民服务点开展“便民服务日”活动，宣传最新政策、指导帮办业务，用好物业这一平台将政务服务送到业主“家门口”，让“数据多跑路，群众少跑腿”成为日常生活的新常态。