民生调查局丨小红书“避雷帖”，反被避雷

　　编者按：

　　这里是民生调查局，见人所未见，调查民生之变。关注你想关注的、你没关注的，调查你想看的、未看到的。

　　中新网北京1月12日电(记者 左雨晴) 2025年年底，“丽江公开发函喊话小红书审核避雷帖”登上热搜。

　　《丽江市古城区文化和旅游局关于请小红书平台强化丽江市婚拍领域信息审核监管和监测的函》直指小红书平台上存在消费者利用不实“避雷帖”“曝光帖”威胁企业退款的情况。

　　对此，有声音认为，平台内容审核机制存在漏洞，给了个别消费者借“避雷帖”施压商家的空间；也有人认为，消费者拥有评价权，商家应反思自身服务质量。

　　“避雷帖”为何反被“避雷”？中国新闻网《民生调查局》进行了调查。

《丽江市古城区文化和旅游局关于请小红书平台强化丽江市婚拍领域信息审核监管和监测的函》

　　商家：“我们在小红书没有一篇避雷帖申诉成功”

　　“小红书上的不实避雷帖，是从2024年10月开始明显增多的。”

　　彭鑫(化名)在丽江从事婚拍行业已有6年。在他的印象中，过去的婚拍客流多来源于美团、婚礼纪等平台。近年来，小红书、抖音等快速崛起，成为了吸引客流的主要阵地。

　　平台带来流量的同时滋生了新问题。小红书作为“种草”平台，避雷帖受到用户关注。然而一些商家向中新网记者表示，除消费者的真实评价外，部分避雷帖存在夸大事实、恶意诋毁的情况，而对于这类避雷帖，商家往往申诉困难。