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法治日报聚焦手机“二次放号”隐患:新号收到催收信息、直接进入陌生人账号

2026-01-13 08:27   法治日报

  “刚换的手机号,我在注册网盘账号时,直接进入了陌生人的账号,里面有别人的家庭照片、工作文档,甚至还有合同扫描件。”北京市民李先生向记者吐槽说。

  李先生的遭遇,是电信运营商“二次放号”背后诸多隐患的一个缩影。

  “二次放号”是用户注销或停用手机号,运营商在经过一段“冷冻期”后,将该号码重新投放电信市场,供新用户办理。与此同时,随着手机号成为各类平台的主要注册与登录凭证,由此带来一些不便:号码新主人被前主人绑定的各类业务骚扰,前主人的个人信息因未及时解绑而面临泄露风险等。

  新办号码收到催收信息

  北京市民王女士最近经历了一次“烦恼连环套”,起因则是一个手机号码。

  2025年8月,王女士新办理了一个手机号码,使用一段时间后,突然有一天收到某网贷平台的一条催收短信“某某(手机号前主人姓名——记者注),你的贷款已逾期3个月,欠款金额5000元,请及时还款,否则将影响征信”。

  她起初以为是一条诈骗短信,未予理会。但随后催收电话接踵而至,甚至有催收人员发送“威胁性言论”短信,声称要“上门催收”。

  意识到问题严重的王女士马上联系网贷平台客服,才知道手机号前主人确实在该网贷平台贷款,绑定的正是这个手机号码。

  王女士多次联系网贷平台客服,提供了自己的身份证、手机号办理凭证等材料,耗时二十多天平台才确认该手机号已易主并停止了催收。

  “我那段时间天天焦虑,担心这件事影响自己的征信,还得跟家人、朋友解释,太折腾了。”王女士无奈地说。

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