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以案说险|“免费领保障”背后的风险警示

2025-12-19 16:46   海报新闻

  案例回顾:

  王女士在浏览短视频平台时,看到一则“免费领取100万元意外险”的广告,声称只需填写姓名、手机号及身份证号即可激活。出于尝试心态,王女士提交了相关信息,随后按短信提示输入验证码完成操作。

  几天后,王女士发现银行卡被扣取29.9元,经查询得知为该“免费保障”关联的“增值服务费”。她在激活过程中未能留意到页面底部已默认勾选的“自动续费”选项。此外,王女士此后频繁接到来自各类贷款机构的营销电话,甚至有陌生来电试图套取其银行信息,个人信息疑似遭到泄露。尽管她最终通过多次沟通取消了自动续费,扣费得以终止,但信息泄露引发的骚扰问题仍持续困扰着她。

  案例解析:

  本案例是典型的以“免费保障”为诱饵的信息泄露与隐性消费陷阱,核心问题集中在:

  1.隐性消费捆绑:广告以“免费”为噱头吸引用户,将“自动续费”“增值服务”等收费项目隐藏在页面角落或用小字标注,用户在不知情的情况下被捆绑消费;

  2.个人信息滥用:“免费领保障”本质是获取用户个人信息的手段,部分机构会将收集到的身份证号、手机号等敏感信息用于商业推销,甚至泄露给第三方,严重侵害消费者隐私权;

  3.保障内容不符:所谓“100万元意外险”多为噱头,实际保障范围狭窄(如仅覆盖特定场景)、保障期限极短(如7天)、理赔条件苛刻,与宣传的“高额保障”严重不符。

  消费提示与建议:

  1.理性看待“免费”宣传:对“零成本获高额保障”“一元激活百万保额”等广告保持警惕,此类活动常伴随隐性收费或信息收集陷阱;

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