守护好群众“养老钱”“保命钱”，东营建立人社、财政、税务、银行四方联动对账机制，对账成功率100%，实现基金账实、账证、账账“三相符”。创新实施10项重大敏感业务合法性审查制度，通过集体会商防范审批风险；构建数智化防控体系，编制609条风险规则实时管控业务全流程，形成“制度+技术”双重防护网。

　　依托跨部门协同机制加大违规追讨力度，全年基金总收入103.6亿元、总支出61.3亿元，收支结构合理，运行态势平稳，为社保事业可持续发展奠定坚实基础。

　　智慧服务升级办事体验显著优化

　　以数字化变革破解服务难题，打造全省首个社保全链条数智化闭环体系。26个RPA“数字员工”场景实现高频业务“秒办”，准确率100%；12333“智声通”平台将咨询匹配时间缩短90%，平均接听时长减半。

　　作为社保卡居民服务“一件事”全省集中攻关市，东营拓展168个民生服务场景，率先实现外国人社保卡“一证通”，通过“特约商户”活动让利群众2200余万元，“1元助农”做法获“学习强国”报道。工伤保险跨省异地就医直接结算率先落地，“东济泰跨区域旅游一卡通”惠及千余人次，社保卡真正成为“民生卡”“幸福卡”。

　　“十四五”收官在即，东营市人社系统将深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，聚焦“十五五”规划目标，持续深化社保改革、优化服务供给，让民生保障更有温度、幸福质感更加充盈，为现代化强市建设注入持久民生动力。