“老吾老以及人之老”，枣庄银行的养老金融服务如春风化雨，温暖“银发一族”。近年来，枣庄银行紧跟国家战略导向，在养老金融领域持续深耕，通过完善养老金融服务体系，创新养老金融产品，提升养老金融服务质量，用“金融温度”勾勒出“老有所养、老有所乐”的幸福图景。

　　十斤硬币，守护爱的重量

　　“这两袋十多斤的硬币是我给孙女攒的嫁妆，能帮我存起来吗？”一位老伯攥着两个褪色的帆布袋来到营业厅，小心翼翼地问工作人员。虽然已经结完账了，但看到他对孙女沉甸甸的爱，不忍心他再跑一趟，立即申请为老伯办理业务，营业主管也十分贴心地端来温水，把点钞机换成手工托盘，硬币的碰撞声吸引了营业厅所有员工的注意，大家围着硬币山形成人链，认真清点硬币，守护老爷爷对孙女沉甸甸的爱。

　　历经一个多小时，大家顺利清点出了两万余元零钱，并顺利存入客户账户中，老伯对工作人员连声称谢：“枣庄银行的服务太好了，等我孙女结婚了，她的彩礼钱也要来这儿存！”

　　上门服务，解开“遗忘的密码”

　　枣庄银行滕州支行接到张女士的咨询电话：“我母亲今年88岁，因病住院行动不便，现急需支取一笔存单支付医疗费，但她忘记存单密码了，全家人都十分着急，我们应该怎么办才好？”