大众网记者 孙瑛娜 德州报道

　　12月30日，德城区政府新闻办召开德城区“十四五”发展成就系列主题新闻发布会第九场，德城区医疗保障局党组成员、副局长孟丹介绍今年德城区医保部门在市域通办业务的推进过程中采取措施，并回答记者提问。

　　德城区医保局严格落实上级部署要求，聚焦群众跨域办理医保“多地跑”的痛点，以“便捷办、高效办、就近办”为目标，全面实现27项高频医保业务“市域通办”，将政策优势切实转化为群众可感的便利与实惠。

　　一是建强硬件窗口，打通跨域办理通道。德城区作为主城区，针对外来人员跨域医保办理难题，严格落实“六统一”“四最”要求，在区医保经办大厅及7个乡镇（街道）便民服务中心设立“市域通办”专窗，配备OCR扫描仪等设备，依托一体化平台实现“就近收件、内部流转、属地办理、邮寄送达”，让群众“不用跑参保地，就近就能办成事”。

　　二是强化标准建设，筑牢通办服务根基。严格依据省级服务清单和市级操作指南，编制区级一体化操作手册，统一27项通办业务的材料、时限与流程，发放至各级经办窗口，推动市、县、乡三级服务同标同规，确保群众在任一医保经办大厅或乡镇（街道）便民服务中心均可享受无差别的高效服务，标准化的服务体系，让群众办事更有底气。