大众网记者 张钟雯 枣庄报道

　　近日，枣庄市市中区综治中心大厅里暖意融融，视障推拿师张先生亲手将一面印有“情系百姓办实事，公正爱民暖人心”的锦旗递给综治中心的工作人员。这面沉甸甸的锦旗，不仅承载着当事人心底里那份真诚的感谢，更映照出枣庄市市中区“综治推动、部门联动”工作机制为民解忧的初心。

　　低保家庭遭遇诈骗

　　2025年11月，枣庄市市中区综治中心接待了一位特殊的来访者，他左眼完全失明，右眼视力严重受损，面对综治中心的工作人员，张先生说：“我遇到了诈骗，现在钱追不回来，实在不知道怎么办了。”

　　张先生是低保户、肢体二级残疾，靠着经营一家推拿店维持生计。前段时间，他被冒充银行客服的诈骗人员骗走4.5万元。尽管及时报警，但仍有3万元未被追回。

　　综治中心联动守护解困境

　　综治中心工作人员敏锐意识到，这不仅是一起简单的诈骗案件，更事关一个家庭的基本生活保障，中心立即启动多部门联动响应机制。

　　“我们不仅要解决他被骗的问题，更要帮助这个家庭恢复正常生活状态。”综治中心负责人在紧急会议上强调。中心迅速组建由综治、司法、民政等多部门参与的工作专班，将张先生列为重点救助对象，开辟绿色通道。