大众网记者 刘陶然 通讯员 刘娜 菏泽报道

　　“想不到我的手机这么快能找回来，非常感谢定陶农商银行的工作人员，帮我找到了丢失的手机。”一位大姨握着大堂经理的手感动地说。

　　在定陶农商银行东城支行营业厅内，一位办完业务的大姨匆忙离开后将手机遗忘在自助设备区，厅堂工作人员发现了这部手机，立即将手机保存起来。但因手机设置了密码，无法直接联系到失主，只能等待失主前来认领。眼看到了下班时间，手机忽然响了起来，大堂经理接过电话，告诉客户手机落在银行，客户悬着的心才放了下来，大堂经理与大姨约定好时间等她过来取。直至夜幕降临，忙完工作的员工都已陆续下班，大堂经理依旧在等待。就这样一直等到失主急匆匆地赶回来，看到失而复得的手机，大姨的脸上露出高兴的笑容，不停道谢。

　　未来，定陶农商银行将不断提升员工服务意识和业务水平，要求员工做到“微笑服务、主动服务、高效服务”。如今，走进定陶农商银行的任意网点，都能感受到温馨的氛围和优质的服务，这里已成为客户心中的“金融家园”。