智能大屏闪烁，114个车位实时状态一目了然，乘客不再需要和司机反复确认位置……1月7日，济南火车站北广场地下网约车乘车通道内，一改嘈杂混乱的场景，秩序井然。

　　一个多月前，“e站通智行网约车引导系统”正式投入使用。自此，拖着行李箱四处张望、与司机电话沟通不畅的“找车难”场景成为历史。该系统由济南市交通运输行政执法支队牵头打造，这是济南交通管理从传统路面执法向“智慧疏导+人文服务”融合模式转型升级的又一缩影。

　　科技破题：从“电话迷藏”到“大屏寻车”的智慧变革

　　过去，火车站网约车候客区常面临秩序难题。乘客与司机常因定位不准陷入“你在哪？”“我没看见你！”的无效沟通，不仅影响出行效率，还存在人车混行的安全隐患。

　　“执法工作不能只停留在查处违规，更要主动解决群众出行的堵点、痛点。”济南市交通运输行政执法支队相关负责人介绍。基于这一理念，支队转变角色，联合场站管理、城投集团、科技企业及网约车平台，共同研发并落地了“e站通智行网约车引导系统”，将管理触角延伸至乘客出行的“最后一米”。

　　“‘e站通’系统的核心是数据协同与精准触达。”济南市交通运输综合行政执法支队七大队副大队长杨刚在现场介绍，目前，火车站北广场预留114个网约车车位，每个车位都有监控摄像头，当乘客下单车辆进入火车站区域，闸机自动识别触发系统。遍布114个车位的传感器与摄像头，如同 ‘数字哨兵”’，实时捕捉车辆停靠信息，并即刻同步至通道内的巨型引导屏。