近日，市场监管总局、国家网信办联合印发《网络交易平台规则监督管理办法》与《直播电商监督管理办法》，为网络市场立规，为健康发展护航，为各方权益筑堤，共同营造更加公平、透明、可信的网络交易生态。

　　中国人民大学法学院教授刘俊海对记者表示，这两部新规不仅聚焦平台不合理罚款、会员降权、大数据“杀熟”等老问题，也回应了数字人直播、AI仿冒名人等新问题，标志着我国平台经济监管步入精细化、系统化的新阶段。

　　这些行为被明令禁止

　　1月7日，市场监管总局网监司司长朱剑桥在该局举行的专题新闻发布会上表示，近年来，社会各界对平台“仅退款”、平台不合理罚款、会员降权等问题反映强烈。对此，《网络交易平台规则监督管理办法》明确禁止平台利用规则不合理限制平台内经营者自主经营、收取不合理费用、不合理罚款、减损会员权益等行为，以保障平台内商家自主经营，维护消费者合法权益。

　　记者注意到，针对会员降权问题，该办法第三十二条规定，消费者购买网络交易平台经营者提供的会员服务的，网络交易平台经营者不得在约定服务期内通过单方面修改平台规则的方式，擅自收取额外费用或者减损会员权益。在消费者继续购买会员服务前，网络交易平台经营者应当以显著方式告知消费者平台规则中与会员权益相关的变化情况。

　　朱剑桥还表示，直播电商作为平台经济的重要组成部分，在推动创新、促进消费、扩大就业等方面发挥了重要作用，但与此同时也出现了假冒伪劣、虚假营销等突出问题。