2020年起，山东公用热电集团有限公司打造“源—网—站—户”全链条闭环智慧供热系统，智慧供热系统以大数据、AI、物联网、数字孪生等技术为核心，覆盖济宁9个县市区，已在362个小区、3万余户居民家中安装室温监测装置；在110个小区安装智能调节终端，解决传统供热“欠供/过供并存、能耗高、响应慢”痛点，构建起“精准感知—智能分析—自主决策—高效执行”的智慧供热生态。

　　1月8日傍晚，在山东公用客户服务中心，智慧供暖服务平台的大屏幕上，正实时滚动着千家万户的供暖数据。山东公用热电集团有限公司生产技术部经理马松随机输入一个小区名字，每一栋楼每一户的进出水温度、入户阀门开闭程度等一目了然。

　　“它就像一个供热‘大脑’，时刻调控、守护着万家温暖。”马松说，平台通过安装在住户家中的测温装置实时采集温度数据，如果供热不达标，将自动发出指令，远程控制安装在管网入户处的智能调节阀，调节进水量，实现供暖平衡。如今，在智慧大脑的调控下，山东公用服务范围内的供热平衡率达到了80%—90%，提升了30%。同时，“供热大脑”的科学精准调控实现了供热的“削峰填谷”，较传统供热模式节能10%以上。

　　针对运河小区的供热问题，山东公用热电集团有限公司实施数智供热改造，对住宅楼各单元加装智能流量平衡阀，实现了按需供热的精细调节，解决了因供热半径较长，导致的末端供热效果不均的问题。

　　“终于不用再为过冬发愁了！”秦女士说，今年冬天，女儿终于可以回家写作业了，年幼的二宝也爱坐在地上玩了。