大众网记者 徐玲 通讯员 卜祥芳 济南报道

　　近日，济南市第七人民医院综合治疗科接连收获来自患者的真挚感谢：两面锦旗、一封手写感谢信，还有一封来自12345市民服务热线的表扬信，映照出医患之间的深深情谊。

　　患者李阿姨因乳腺肿瘤疾病转入市七院综合治疗科。当时患者病情已非常危重。面对这一情况，主治医生王胜军认真研究病情，多次组织会诊，并邀请中医专家参与，制定了中西医结合的治疗方案，全力为患者减轻痛苦。科室护理团队以细致入微的操作和耐心恳切的沟通，始终用爱心与同理心体恤着患者的痛苦与家属的焦虑。这份温暖也被家属深深铭记，他们特意送来锦旗与手写感谢信，字里行间满载着对医护团队真挚的谢意。

　　与此同时，科室副护士长刘静和护士乔正霞也收到了一份特殊的“礼物”——患者张女士通过12345热线发来的表扬工单。信中她特别感谢两位护士在治疗期间给予的专业护理和情感支持，“她们不只是照顾病情，更是照顾我们的心。”

　　面对赞誉，护士长郭艳荣表示：“锦旗和感谢信是鼓励，更是鞭策。我们将继续以患者为中心，提升服务品质，不负每一份信任。”

　　医学是科学，也是人学。济南市第七人民医院综合治疗科也将继续以仁心守护生命，以仁术践行使命，在与病痛的对峙中守护每一份尊严，于生命的脆弱处传递不灭的希望。