刘静

　　文明，是城市肌理里的温暖底色，更是基层治理的“金钥匙”。作为连接千家万户的街道社区，牵好文明创建这根“绳”，既是回应群众对美好生活的期盼，也是破解基层治理难点的关键抓手。

　　当下，城市发展日新月异，但一些不文明现象仍如“顽疾”反复出现：小区楼道杂物堆积堵塞消防通道，遛犬不牵绳引发邻里纠纷，公共场所噪音扰民、垃圾随手丢弃等问题，看似“小事一桩”，却直接影响居民的幸福感与获得感。这些问题的存在，暴露出部分群众文明意识淡薄、文明习惯尚未养成，也折射出基层治理中宣传引导不够精准、监督管理存在漏洞等短板。

　　牵好“文明绳”，要下好“宣传引导”先手棋。告别“大水漫灌”式的标语口号，转而用群众喜闻乐见的方式讲好文明故事。街道社区可结合新时代文明实践站，开展“文明家庭”评选、“邻里文明公约”征集等活动，让居民在参与中增强主人翁意识；利用短视频、社区微信群等平台，在曝光不文明行为的同时，宣传身边的文明榜样，让“文明有礼”成为看得见、学得来的新风尚。

　　牵好“文明绳”，要织密“协同治理”责任网。文明创建不是“独角戏”，而是“大合唱”。街道应牵头联动城管、公安、物业等多方力量，建立“发现-劝导-整改”闭环机制，针对遛犬不牵绳、占道经营等突出问题开展联合整治；同时，吸纳热心居民、志愿者组建“文明督导队”，变“政府管”为“大家管”，让文明监督融入日常、抓在经常。