海报新闻记者 孙来彬 济南报道

　　国家市场监督管理总局于1月14日正式对携程集团涉嫌滥用市场支配地位立案调查，消息一出，引发酒店与短租行业高度关注。

　　1月15日，海报新闻记者走访多家住宿商家发现，携程平台佣金普遍在10%至15%之间，但部分经营者已对携程“又爱又恨”，既依赖其高端客源，又苦于订单锐减、话语权弱化。

国家市场监管总局依法对携程集团有限公司立案调查

　　“我们在携程上现在根本接不到订单。”济南我爱我家公寓主理人李女士直言，目前生意主要靠美团和线下的支撑，而携程即便抽成与其他平台相仿，却几乎不再带来有效流量。

　　相比之下，济南菲雅时光酒店负责人刘先生对携程的态度略显复杂。他坦言，携程带来的客户普遍消费能力较强、退订率低，但这种“优质流量”正逐渐萎缩。近几个月，他在携程上的订单量明显下滑，有时甚至连续多日无单。

　　“想要获得订单，需要花钱在平台推流。”刘先生表示，有偿获客方式有多种，比如增加酒店曝光量、房间订单抽成获客等形式。这种“空挂平台”“有偿获客”的状态，正是中小住宿商家在强势平台生态中话语权式微的真实写照。

　　而这种弱势地位，在旅游旺季时往往进一步加剧。云南省旅游民宿行业协会此前就曾公开反映，旅游旺季期间遭到携程等个别平台包括但不限于“二选一”霸王条款、单方面随意涨佣等不正当竞争等行为，涉嫌不正当竞争。