数字赋能也延伸至支付与民生领域。巨野农商银行积极拓展“智e付”微信扫码支付、手机银行转账等多种方式，并创新推出“零钱包”兑换服务，兼顾了支付便捷性与老年人等群体的特殊需求。

　　产品创新，精准滴灌实体

　　唯有贴合地域经济脉搏的金融产品，才能产生最大效能。巨野农商银行围绕地方特色农业与居民服务业，推出了一系列精准化、定制化的信贷产品。

　　针对“三农”领域，形成了包括“福麟惠农贷”“福麟惠企贷”“福麟巾帼贷”在内的近十种“福麟”系列产品矩阵。聚焦具体产业，巨野农商银行创新推出了“蛋鸡规模养殖贷”“粮食收储贷”“木材贷”等专项产品，精准对接从种植、收购到深加工的全链条资金需求。在支持柳林镇宋庄村“冰糖麒麟瓜”产业发展时，银行不仅提供信贷支持，更在西瓜节期间驻点宣传，倾听农户对产业发展的设想，提供综合性的金融服务方案。

　　机制变革，推动服务下沉

　　为打破金融服务“最后一公里”的壁垒，巨野农商银行推动了一场从“坐商”到“行商”的深刻服务变革。该行建立起“班子成员包联+部室协同+支行深耕”的立体化服务架构，并组建了5支“小微企业金融辅导队”，按月对辖内企业进行常态化走访。在乡村，银行组建了覆盖全县每个村庄的“金融村长”队伍，要求客户经理真正与群众打成一片，移动终端把“信贷柜台”搬到客户家门口、田间地头，现场办理业务，实现了基础金融服务“村村通”。