花1万押金,租来的机器人却频频罢工?记者调查机器人租赁市场火爆背后的乱象
2026-01-21 11:22 解放日报
“花了1万押金,租来的机器人却根本没法用,要退货退款还困难重重。”在社交平台,上海的瑜伽店主小婷(化名)的一句话,道出了当下机器人租赁市场的尴尬现状。
2025年初,人形机器人穿上花棉袄,登上春晚舞台。由此,一曲秧歌点燃了机器人租赁的热潮,从商演展会到家庭陪伴,“以租代买” 的模式成为了不少消费者猎奇尝鲜的不二选择。然而,在市场火爆的另一面,频发的投诉和纠纷却提示着,这种看似极具性价比的租赁模式,还藏着许多不规范的地方。
押金成高昂“维修费”
小婷在上海经营着一家瑜伽馆。2024年,一则来自“上海她尔科技”的广告吸引了她和合伙人的眼球。根据宣传,这种瑜伽私教机器人不仅会做200多项身体测评,还可以提供肩颈理疗、臀腿塑形等主流瑜伽课程的演示。会员在锻炼时与机器人连接后,可以通过声、光、电、磁、波等技术,渗透人体肌肤,到达肌肉、筋膜、脂肪层面,快速分解脂肪,加速新陈代谢。小婷和合伙人认为,如此一来,瑜伽馆便等于拥有了一位科技塑身的专业人员,与时俱进的设施设备也能提升会员们的体验,增加门店的吸引力。
△“她尔”上海公司宣传的智能瑜伽机器人。
