海报新闻记者 安晨 尹蔚 日照报道

　　民生无小事，枝叶总关情。在政协第十一届日照市委员会第五次会议期间，日照市住房公积金管理中心稽查科科长张昭媛聚焦家政服务业这一关系万千家庭的民生领域，带来关于促进日照市家政服务业规范发展的提案。提案直面行业发展痛点，从监管治理、标准培训、政策环境三方面精准发力，为推动家政服务业高质量发展、提升居民生活品质、释放消费潜力提供了务实路径。

　　作为深耕民生服务领域的从业者，张昭媛深知家政服务业在满足居民多元化需求、促进就业增收中的重要作用。她在提案中指出，近年来日照市家政服务市场规模持续扩大，但从业人员职业化水平不高、服务标准不健全、行业诚信体系薄弱、市场秩序有待规范等问题依然突出，既影响了消费者信心，也制约了行业向更高质量发展。

　　在强化统筹与监管方面，她建议由市商务部门牵头，联合人社、市场监管、民政、卫健等多部门建立跨部门协调机制，推行家政服务机构备案管理制度，实现行业常态化监管；依托全国信用信息平台完善我市家政服务信用体系，严格落实从业人员背景核查、信息认证和信用记录追溯制度，建立行业“红黑榜”并向社会公示，让诚信经营成为行业共识；同时畅通消费投诉维权渠道，建立便捷高效的纠纷调解机制，严厉打击无证经营、价格欺诈、违规操作等扰乱市场秩序的行为，切实保障消费者合法权益。