大众网记者 张效良 通讯员 张顼 济宁报道

　　1月20日，嘉祥县万张街道辖区居民张先生在街道便民服务中心新生儿服务专窗，一次性办结新生儿出生医学证明、户口登记、医保参保等多项业务。“以前办这些手续要跑好几个部门，准备一堆重复材料，现在一个窗口全搞定，特别省心！”居民张先生说。

业务办理现场

　　据了解，万张街道为破解新生儿业务办理“多头跑、材料杂、耗时长”的民生痛点，聚焦群众急难愁盼，积极推进政务服务集成改革，在便民服务大厅设立新生儿“一件事”专属窗口，整合卫健、医保、人社等多部门资源，打造“一窗受理、一表填报、并联办理”的集成服务模式。工作人员接收到新生儿家长提交的核心材料后，通过内部流转同步办理各环节业务，无需群众重复跑腿，大幅压缩办理时限，真正实现“一次提交、全程办结”。

　　同时，万张街道将持续优化新生儿“一件事”集成服务流程，进一步打破跨部门数据壁垒，丰富线上办理功能、简化操作步骤，常态化开展服务能力培训，提升工作人员业务效率与服务温度，全力打通服务群众“最后一公里”。