停车难，曾是压在济南市槐荫区中大槐树街道裕园社区居民心头的一块“大石头”。省人大代表、裕园社区党委书记刘云香至今难忘那个深夜求助电话：一位八旬老人突发疾病，停放在离楼栋二百米外网状线上的车辆却导致救护车延误。“作为一名人大代表和社区党委书记，必须把这件事解决！”刘云香说。

　　在市、区、街道相关部门的大力支持下，她带领团队开启了长达数年的攻坚，最终推动社区实施“智慧停车、席位共享、车辆分流”的模式，76个监控探头守护秩序，让狭窄的老旧通道重获畅通，也为全国类似社区提供了可复制的“裕园样板”。

　　停车问题刚破冰，老小区的物业矛盾又浮出水面。面对三箭和平嘉园物业费收缴率不足40%、服务黑箱化的困局，刘云香没有退缩。她在了解到北京、成都实践的“信托制”物业理念后，果断在全省率先引入，创新提出“党建+信托制”，核心是以收定支、开放预算、全程透明。物业费不再是企业私账，而是全体业主共有的信托基金，每一笔收支要接受居民监督。

　　为推进新模式，社区党委全程跟踪服务，并设置3个月试用期，让业主在试用期间感受新物业公司的专业能力和服务担当。结果令人惊喜：试点小区当年扭亏为盈，物业费收缴率跃升至95%，投诉率下降超九成。如今，这一模式已从济南推广至其他城市，用创新办法践行新时代“枫桥经验”。