大众网记者 刘陶然 通讯员 刘文川 菏泽报道

　　临近年终岁尾，各类资金往来频繁，电信网络诈骗等违法犯罪活动也进入高发期。为切实保障人民群众财产安全，维护和谐稳定的金融秩序，巨野农商银行主动作为，积极履行社会责任，全面部署并扎实开展系列反诈宣传与风险防控工作，通过线上线下多渠道、多形式筑牢反诈“防火墙”，为辖区群众安度佳节营造了安全可靠的金融环境。

　　强化内部培训，提升员工“识诈、阻诈”专业能力

　　打铁必须自身硬。巨野农商银行深知，一线员工是拦截诈骗的关键防线。为此，近期组织全辖网点员工开展了多轮反诈知识专项培训，内容涵盖最新诈骗手法剖析、可疑交易特征识别、账户风险管控要点以及合规操作流程。通过案例复盘、情景模拟演练等方式，极大提升了员工对可疑开户、异常转账等行为的敏感度和应急处置能力，确保员工在客户遭遇诈骗时能够及时识别、有效劝阻，做到“问得清、劝得止”。

　　立足网点阵地，营造浓厚反诈宣传氛围

　　各营业网点充分发挥“前沿阵地”作用。一方面，在厅堂显著位置摆放反诈宣传折页、张贴警示海报，利用LED屏、电视等循环播放反诈标语和公益短片，形成视觉冲击，随时提醒客户保持警惕。另一方面，大堂经理、柜员在业务办理间隙，主动开展“一分钟微沙龙”，针对不同客户群体，尤其是中老年、学生等易受骗人群，进行精准提示，讲解常见骗术和防范要点。在办理转账、开卡等业务时，严格执行“三问一确认”流程，从源头堵截诈骗资金转移通道。

　　延伸服务半径，推动反诈知识“下乡入户”