淄博市医疗保障局沂源分局:优化服务广宣传 医保惠民暖人心
2026-01-27 16:44 大众网
大众网记者 李强 通讯员 徐继涛 淄博报道
淄博市医疗保障局沂源分局始终坚持以人民健康为中心,在精准扩大参保覆盖、持续优化经办服务、创新政策宣传模式上狠下功夫,努力提升人民群众在医疗保障领域的获得感、幸福感和安全感。
精准动员,推动全民参保。召开县、镇、村各级专题部署会,深入分析比对参保政策优势,统一思想,压实责任。建立专项工作督导通报机制,深入12个镇办一线推动。构建“线上+线下+网格”立体宣传网络,通过融媒体推送、网点电子屏、发放明白纸25万余份、悬挂条幅等多种形式,在全县营造了“我要参保”的浓厚氛围。
优化服务,提升办事体验。高效完成慢性病鉴定、长护险评估等民生事项。深化“高效办成一件事”改革,设置医保综合专窗,开展“我陪群众走流程”活动81次,窗口及电话办件量超4.7万件,多次荣获“担当作为”流动红旗。全面提升基层服务能力,实现定点药店异地个人账户结算全覆盖,全县定点医疗机构均实现门诊统筹和慢特病异地直接结算,方便群众就医购药。
创新宣传,推动政策入户。将居民医保与“淄博齐惠保”宣传统筹推进,发布宣传信息55条。开展“人人争当宣传员”活动,面对面宣讲24次。巩固传统阵地,利用大喇叭、户外屏滚动宣传;构建移动阵地,“医保宣传直通车”下乡宣讲40余场,借助网红书记扩大影响;探索特色阵地,在长者食堂以拉家常方式讲解政策,让政策宣传更接地气、更入人心。