寒潮突至，东营漫天飞雪，给市民出行和通信带来不便。东营联通人顶风冒雪，用实打实的服务，给这个冬天添了不少暖意。

　　周末一早，智家工程师唐俊龙就接到了小区用户的宽带安装需求。用户着急用网，催得紧。唐俊龙没多想，揣上工具包就往用户家赶。雪粒子打在脸上疼，路面滑得不敢快走，他深一脚浅一脚，赶到用户所在小区，立刻开始施工。半个多小时后，网络开通，用户连声道谢。唐俊龙摆摆手：“应该的，有问题随时联系我。”顾不上暖暖冻僵的手，他又踩着积雪赶往下一个用户家。风雪里，他那身联通蓝的工装，看得人格外踏实。

　　济南路营业厅刚开门，就迎来一位八旬老人前来办理补卡业务。营业员赵青耐心细致地为老人办理业务，并告知老人公司提供上门服务，今后有业务需求只需致电，在家等候即可。业务办理完毕后，赵青搀扶着老人走到营业厅门口。看到室外下着雪，路面湿滑，担心老人独自回家不安全，她当即拿出手机叫了出租车，扶老人上车付好车费，叮嘱司机：“师傅，麻烦您慢点开，把老人安全送到小区门口。”老人紧紧拉着她的手，连声称赞：“你真是个好孩子，联通服务太贴心了！”