公共空间“碰瓷”不断，风险在于多重伤害。对受众而言，是情感被消费、信任被透支；对社会而言，是网络环境被污染，真实的声音被噪音淹没，需要相关部门投入人力物力进行应对；对被指责方，是造成了直接的经济损失，浪费了相关资源；对创作者而言，则是陷入饮鸩止渴的恶性循环，最终反噬自身信誉。

　　现实的“碰瓷”秀已经跨越虚拟边界，侵蚀着我们的现实文化空间。绍兴市文旅局曾因鲁迅抽烟墙画投诉接到来自全国各地的电话，正常办公秩序受到严重干扰；西安华清池的“贵妃出浴”雕像已屹立三十余载，见证着历史的变迁与审美的多元；太原商场的“倒立马”原本寓意着“马到成功”的美好祝愿，仅展示3天就被拆除。历史人物和艺术作品都离不开其时代背景，用某个特定的道德标准去苛责，只会导致文化记忆的断层，创意创新激情的退却。

　　因少数人无理取闹导致的公共资源浪费，导致“劣币驱逐良币”效应，最终却由全社会共同埋单。这种趋势助长了简单二元对立的思维模式，削弱了公众对复杂问题的理解和包容度。

　　面对公共空间沦为“碰瓷”秀场的问题，我们需要的不是一刀切地拆除或修改，而是培养一种理性的公共对话能力。《网络信息内容生态治理规定》已于2020年3月1日起施行，为网络生态治理提供了法律依据。应在此基础上，进一步明确网络信息发布主体的责任，对恶意制造对立、浪费公共资源的行为进行必要约束。去年9月中央网信办印发通知，在全国范围内部署开展“清朗·整治恶意挑动负面情绪问题”专项行动，鼓励广大网民和社会各界积极参与举报，共同抵制恶意挑动负面情绪等问题。