“轻装行”、全程陪护、AI巡检 春运保障措施就位
2026-01-31 19:06 央视网
央视网消息:2026年春运将于2月2日启动至3月13日结束,共计40天。应对即将到来的客流高峰,各地都有哪些措施和服务保障旅客出行?
春运期间,长三角铁路预计发送旅客将历史性突破1亿人次。其中,铁路杭州站预计发送1128万人次,同比增长3.8%。节前客流高峰将出现在2月13日,也就是腊月二十六,单日发送旅客量将达到41万人次。
作为2026年春运重点便民服务举措,杭州、宁波、金华、温州等地的车站均已开通“轻装行”行李服务,提供“门到站”“站到门”便捷托运。“轻装行”是铁路部门为旅客出行提供的同城行李搬运服务。已购车票的旅客只需打开铁路12306App或微信小程序,在首页中找到“轻装行”模块,根据需求预约付费下单即可。
民航方面,春运期间,浙江全省机场预计运送旅客超1060万人次,同比增长5.4%,高出全国平均增幅2.2个百分点。
针对大客流,杭州机场增派引导问询及志愿者岗位,为行动不便、行李较多、怀抱儿童的旅客提供全程陪护及优先通道。



