为完善多层次养老保险体系，推动养老保障事业可持续发展、增进民生福祉，中行枣矿支行组织专题养老知识培训，行长带头讲，全员齐参与。活动以营业厅为阵地，摆放展板、张贴海报，向客户普及养老金账户开户条件、缴费标准等核心内容，针对不同客群提供差异化指导，开设专属服务，实现账户开立、签约、缴费一站式办理，高效服务收获客户好评。

　　此外，支行还走进社区、商户及企业，发放宣传折页、现场政策解读等方式，向居民普及个人养老金账户的开户条件、缴费标准及税收优惠政策，面对面群解答群众关注的资金安全、投资收益等疑问，贴心举措赢得了群众的广泛认可。