大众网记者 刘泓君 通讯员 吴玉环 日照报道

　　为切实提升营业厅一线营业员消防安全应急处置能力，筑牢线下服务场景安全防线，1月30日，山东移动日照莒县分公司邀请莒县消防救援大队，针对营业厅营业区域人员密集、用电设备集中的特点，专门为全体营业员量身打造消防安全实战演练，以“理论讲解+实操演练”的形式，让安全技能入脑入心。

　　演练现场，消防救援大队专业人员首先为营业员开展针对性防火知识培训。结合近期县域内典型火灾案例，结合营业厅常见火灾隐患，电器设备规范使用、充电设备安全管理、易燃物品存放要求等日常防火要点入手，用通俗易懂的语言讲解火灾初期识别、报警流程、疏散引导技巧，重点强调营业员作为一线服务人员，在突发火情时既要保障自身安全，也要引导客户有序撤离的核心职责，通过真实案例敲响安全警钟。

　　理论学习后，实战演练环节紧锣密鼓展开。消防人员现场示范灭火器“提、拔、握、压”四步法操作要领，详细说明站姿、喷射角度、火焰根部瞄准等关键细节，针对营业员可能出现的操作误区逐一提醒。随后，营业员分组上阵实战演练，在消防人员的手把手指导下，依次拿起灭火器，从拔保险销到对准模拟火源喷射，完整完成灭火操作。过程中，消防人员耐心纠正动作偏差，确保每位营业员都能熟练掌握操作技巧，真正做到“敢用、会用、能用好”。