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失而复得背后的“暖心接力”山东高速滨州发展有限公司暖心服务获点赞

2026-02-04 09:13   

  大众网记者 卢志强 通讯员 刘琳 滨州报道

  近日,山东高速滨州发展有限公司滨州西收费站上演了一场特别的“服务区之约”。收费中队工作人员在巡查车道时,发现一部被遗落的智能手机。由于无法解锁联系机主,他选择妥善保管并等待来电。

  约二十分钟后,手机铃声响起。“您是不是捡到了我的手机?我是刚才经过的司机!”电话那头传来焦急的声音。原来,机主张师傅发现手机遗失时已驶出十几公里,为节省时间,工作人员提议在最近的服务区交接。

  15分钟后,收费站工作人员驱车赶到十四公里外的服务区。当他将手机交到张师傅手中时,司机师傅连声道谢:“这里面全是货运订单和货款信息,要是丢了,损失可大了!你们的服务真到位!”。

  据了解,山东高速滨州发展有限公司滨州西收费站建立了遗失物品登记制度,配备专用保管柜,确保每一件失物都能安全回到主人手中,不仅避免了失主的经济损失,更传递出山东高速人真诚服务的温度。

  

责编:卢志强
审签:纪学敏

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