消费是民生之本，安全放心的消费环境更是城市吸引力的重要底座。2025年以来，山东深入实施优化消费环境三年行动，各地在“放心消费在山东”建设中因地制宜探索路径。

　　2月5日上午，山东省政府新闻办举行新闻发布会，介绍山东深化“放心消费在山东”行动，共建消费环境新生态情况。记者从会上获悉，青岛与日照这两座沿海旅游城市，在不同场景、不同维度上交出了颇具代表性的实践样本：以更精细的治理、更高效的维权、更暖心的服务，托住游客信心，也托住城市口碑。

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　　青岛：把“放心”嵌入城市肌理

　　作为全国知名旅游城市，青岛深知：消费环境既关乎游客体验，也关乎城市形象。

　　2025年，在山东省市场监管局指导支持下，青岛系统化、标准化打造放心消费场景，成效可见：在2024年群众诉求同比下降17.8%的基础上，2025年又下降20.6%；在中消协2025年发布的全国百城消费者满意度测评中，青岛位列全国第四，连续6年全省第一。

　　一是以典型带动整体。青岛将放心消费行动与城市更新、社会治理、新业态发展深度融合，聚焦历史城区、奥帆风景区、营口路街区等重点区域，打造放心消费街区、景区、商场、市场40个，培育放心消费单元1350余家。

　　其中，营口路街区“海鲜现买现加工”火爆出圈。当地率先启动放心消费场景试点，将农贸市场和112家餐饮店全部纳入培育库，逐户指导、精准培育，并联合行业协会规范海鲜加工价格公示，实现价格投诉“清零”。醒目的放心消费标识和零投诉公示牌，已成为商家引流的“金字招牌”。