“碰一下开门”外，淘宝闪购还通过智能柜免费存放、小区外卖接力站等方式，畅通了外卖“最后100米”，联合多方共同构建骑手友好社区。目前，淘宝闪购全国直营城市智能柜已免费开放，城市骑士配送平台订单，存放无需费用；在上海、长沙等多地，从小区入口到居民家门口的标准化接力配送方式，保障服务的专业高效。

　　同时，全行业首创的淘宝闪购骑士AI助手，通过AI方式，面向骑士日常需求与痛点，可匹配更合适订单、推荐最快路线、解决找店难题等，上线以来已主动服务超30亿次，全程助力城市骑士更快送单，带给用户更好体验。