日常工作中，更多是琐碎却紧要的纠纷。去年夏天，两名孩子打闹引发家长冲突，双方各执一词，场面一度紧张。肖政强没有急于批评任何一方，而是先带孩子检查身体，又在交谈中得知当天是女孩的生日。他悄悄请同事煮了一碗长寿面端来，当热气腾腾的面条出现在孩子面前时，原本怒气冲冲的父亲沉默了。他主动向对方家长鞠躬道歉：“是我太冲动。”

　　一碗面，化解了一场风波。

　　“乘警不仅是执法者，有时候也是调解员、心理咨询员，甚至是临时家人。”肖政强说。

　　海浪上的平凡坚守

　　在90海里的航线上，肖政强和他的同事们日复一日地航行着。他们见过凌晨4点渤海湾的日出，也经历过深夜刺骨的海风；处理过鸡毛蒜皮的口角，也直面过生死一线的危机。

　　“很多人觉得乘警工作单调，其实不然。”肖政强认为：“每一次航行都是新的，每一次与人打交道都是学习。”

　　烟台至大连航线日常有十余艘客滚船运行，每艘船配备2至3名乘警。他们不仅要应对海上突发状况，还要开展消防演练、反恐防暴培训、旅客身份核查等工作。春运、暑运、节假日，是他们最忙碌的时候。

　　“船一开，就是一个小型移动社会。”乘警大队大队长刘观民说，“我们的民警必须成为多面手。”

　　海上工作环境特殊，民警们常年面对潮湿、颠簸、噪音与相对封闭的空间。一个班次24小时×7天，连续多日航行是家常便饭。“有时候船靠岸了，脚踩在地上反而觉得晃。”一位年轻乘警笑着说。