大众网记者 刘宇昕 青岛报道

　　小年至，年味浓，2026年春运已经正式启动，与往年不同的是，“反向春运”正成为不少家庭团圆的新选择。在青岛城运控股交运集团各车站，一系列暖心服务悄然升温，将新春出游与团圆相伴相融，“情满旅途”让“银发族”的春运之旅更温馨、更便捷。

　　适老出行服务全覆盖，铺就银发旅客暖心归途

　　上午8点，平度汽车站内客流渐密。迎门服务员魏静静正守在安检口附近，目光不时扫向进站的老年人。

　　“阿姨，我来帮您拿箱子，您走这边通道。”看到一位拖着行李、四处张望的老人，魏静静立刻上前接过拉杆箱，并引导她前往候车区。她告诉记者：“春运期间我们增加了服务人员，在进站口、安检口、检票口流动值守。很多老年人行李多，或者不太会用身份证直接刷证进站，我们就是他们的‘临时家人’，帮着搬一搬、引引路。”一位正准备上车去威海儿女家过年的刘大爷对记者说：“服务挺周到，去孩子那里过年，一路上都有人帮，太省心了。”

　　在服务台，工作人员向记者展示了配备老花镜、急救药品的便民箱。“别看东西小，对急需的老人来说特别实用。我们还把预售票时间延长到15天，并开通了78条联程联运线路，老人或子女在网上一次操作，就能买好全程票，省去中转折腾，而且从今天开始，我们连春运返程的票都可以开始购买了，子女给父母订票就更便捷了。”工作人员徐超超介绍。