3月17日，记者联系南方医科大学南方医院，负责对接处理该事件的工作人员称，导致这种错误是因为签发报告的医生工作失误，医院也将对签发报告的医生作出开除处理。对于李小燕提出的医院需出具一份正式的《诊断记录澄清证明》，院方明确表示“无法开具此类证明文件”，但提出替代方案：将努力在院内相关系统中删除此次错误的诊断记录。李小燕无法接受，她需要正式证明以避免日后购买保险被拒保或加费，担心错误诊断仍留存在多个平台。目前双方仍在协商，事件后续记者将持续关注。

　　来源：红星新闻综合南方医科大学南方医院、大象新闻