近日，中国人民财产保险股份有限公司济宁梁山支公司（以下简称“人保财险梁山支公司”）快速响应一起一氧化碳中毒事故理赔案件，以专业高效、温情暖心的服务，为客户纾困解难，赢得客户高度赞誉并获赠锦旗。

　　据悉，梁山县某客户家中突发一氧化碳中毒事故，人保财险梁山支公司获悉后迅速响应，第一时间派遣查勘人员赶赴现场。查勘人员配合相关部门完成现场查勘与取证工作，全程陪伴安抚客户情绪，耐心开展心理疏导。为最大限度减轻客户负担、加快理赔进度，工作人员一次性清晰告知理赔材料及流程，保持24小时全天候响应，随时解答客户疑问，开通理赔绿色通道，以最快速度完成理赔审核并将理赔款划拨至客户账户。

　　人保财险梁山支公司表示将始终坚守保险初心，践行央企责任，持续提升理赔服务速度、精度与温度，以更高效、更贴心、更有保障的保险服务，守护千家万户平安幸福。