随着销量的猛增，随之而来的消费者意见，也超出了他的想象。在公司，德刚给记者展示了一份“问题”清单，为了满足这些需求，他们系统迭代更新速度，从原来的一个月一次，变成两周一次。

　　乐奇产研中心产品经理 许德刚：这个表是近期的问题反馈，现在有865条记录，之前解决的都删掉了，已经解决了两三千个问题。

　　眼下，他们正忙着解决的，是春节前的一次重大升级。春节是销售的旺季，他们为此憋了一个“大招”，要给智能眼镜添加车票信息同步、发红包、同款购等多个新功能。可是，由于同时上线的新功能太多，内测过程中不断出现问题。

　　乐奇项目经理 任阳晨：我们的进度比之前计划，慢了将近一周的时间。

　　乐奇产研中心产品经理 许德刚：“国补”大家也知道，设备卖得比较猛。体验一定要做好，不然口碑会坏掉。

　　对企业来说，一次更新的延期，消耗的不只是时间，还有用户攒下的信任与期待。这样的教训，德刚是经历过的。去年年中，由于产能跟不上，他们承诺的“二季度发货”一直拖到九月，网上骂声一片。

　　乐奇产研中心产品经理 许德刚：去年我们跟用户允诺的是二季度发货，然后6月底才有第一台出货，9月份才大批量发货。网友就开始发帖指责。所以能一直从2025年活到现在，还是感觉非常不容易。