秉持让游客“乘兴而来，尽兴而归”的服务追求，我市聚焦出游引导、咨询指引、便民保障等工作细节，打造放心、舒心、暖心的假日文旅体验。市文旅局向四海游客发出来泰安过大年诚挚邀请，并持续依托新媒体矩阵向市民游客推送出游提示、景区活动、优惠政策等信息，引导游客错峰出行；泰山景区严格落实“限量、预约、错峰、安全、文明”要求，根据门票预售情况和瞬时客流数量，及时采取限流停售、分段截流、单向通行等措施并发布温馨提示，倡导游客先行游览虎山公园、靠山苑、天外村游园、泰安印象特产店等景区周边景点；在天外村、高铁泰安站、泰山站、大汶口博物馆等游客集散重点区域，我市设置“泰山小美”志愿服务咨询服务台，2月19日，共向165名游客提供旅游咨询、出行指引、秩序引导等服务；积极运用“泰山易停”小程序，整合全市停车资源，统筹开放机关事业单位内部停车场及临时停车路段，加大疏堵保畅力度，化解游客停车难题；协调移动、联通、电信三家运营商，及时推送假日旅游提示信息，同时做好假日期间文旅舆情处置工作，对游客诉求做到及时受理、快速核查、高效反馈，全力保障游客合法权益。

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