为进一步推动网格化管理服务走深走实，提升群众对网格工作的知晓率和参与度。近日，兰陵县磨山镇组织全体网格员走进辖区集市，开展了一场接地气、暖民心的政策宣传与便民服务活动。

　　集市上人来人往，热闹非凡，网格员们化身“宣传员”和“服务员”，在显眼位置进行宣传。活动现场，网格员们结合群众日常生产生活需求，通过发放宣传手册，现场讲解，答疑解惑等方式，向过往群众普及反诈防骗，安全生产，医保社保，矛盾调解，森林防火等与民生息息相关的政策知识。针对老年群体容易遭遇电信诈骗的特点，网格员们用通俗易懂的语言，结合真实案例讲解常见的诈骗手段，提醒大家“不轻信，不透露，不转账”；对村民关心的医保缴费，养老认证等问题，网格员们手把手指导操作流程，确保群众听得懂，会操作。

　　此外，网格员们还借此机会收集群众诉求，认真记录大家反映的道路修缮，环境整治，邻里纠纷等问题，现场能解决的立即协调处理，无法即时解决的则登记在册，明确办理时限和责任人。“以前有问题不知道找谁，现在网格员到集市来，面对面问，手把手教，太方便了!”一位前来咨询的村民满意地说道。

　　此次集市宣传活动，将网格服务阵地前移到群众家门口，不仅拉近了网格员与群众的距离，更让网格化管理理念深入人心。下一步，磨山镇将持续创新宣传服务形式，依托网格力量开展更多精准化，精细化的便民活动，切实打通服务群众的“最后一公里”。（通讯员 徐雷）